photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Holtzheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Notre client, l'un des principaux acteurs de la livraison sur route compte plus de 79.000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10, 000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme l'aéronautique, le retail, la santé. Dans le cadre du développement de son service commercial, nous recrutons assistant au service client : Par une attitude positive et enthousiaste, votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise. - Gestion du standard téléphonique, des mails ,- Vous accompagnez les clients français et internationaux dans la gestion de leurs expéditions : traitement des anomalies d'étiquetage, suivi proactif des expéditions, gestion des hors délais et recherche des colis manquants et leur apportez, en lien avec les autres services, les solutions adaptées. - Vous êtes le point contact privilégié du client, vous apportez des réponses en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi -[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Holtzheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Notre client, l'un des principaux acteurs de la livraison sur route compte plus de 79.000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10, 000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme l'aéronautique, le retail, la santé. Dans le cadre du développement de son service commercial, nous recrutons assistant au service client pour la prise en charge des litiges : Par une attitude positive et enthousiaste, votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise. - Gestion du standard téléphonique, des mails ,- Vous accompagnez les clients dans la gestion de leurs expéditions : traitement des anomalies d'étiquetage, suivi proactif des expéditions, gestion des hors délais et recherche des colis manquants et leur apportez, en lien avec les autres services, les solutions adaptées. - Vous êtes le point contact privilégié du client, vous apportez des réponses en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation,[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration collective

Holtzheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Entreprise régionale N° 1 de la restauration collective en Alsace et en fort accroissement sur la région Grand Est, l'Alsacienne de restauration ne cesse de se développer au quotidien grâce à nos collaborateurs qui s'engagent à faire perdurer nos valeurs ; pour le gout, le bien vivre et le bien-être. Labellisé Alsace Excellence, nos équipes d'encadrement mettent un point d'honneur à développer les compétences de chacun et de proposer un parcours d'évolution personnalisé. Nous avons à coeur de cuisiner des produits frais, locaux et de saison, des menus variés tout en privilégiant les circuits courts au sein d'une entreprise régionale adossée au groupe Elior. Si vous êtes passionnés par les relations humaines et avez à coeur de porter des valeurs fortes en faveur de la santé, le territoire, le social et l'environnement au sein d'une entreprise engagée, rejoignez-nous ! Nous recherchons notre futur employé polyvalent de restauration (H-F) à Holtzheim (67) pour notre restaurant en entreprise. Poste à pourvoir en CDI temps partiel 20h/semaine dès que possible Travail du Lundi au Vendredi Temps de travail : 4h/jour Nous recherchons notre futur employé polyvalent de restauration[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Holtzheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Notre client est un acteur international majeur du transport et de la logistique. Présent à l'échelle mondiale, il accompagne ses clients dans la gestion et l'optimisation de leurs flux de marchandises. Afin de renforcer son équipe service clients, nous recrutons un(e) Assistant(e) Service Clients.Rattaché(e) au service client, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et assurez le suivi opérationnel des dossiers. - Traitement et suivi des réclamations clients - Suivi des expéditions et gestion des informations liées aux livraisons - Saisie et mise à jour des données dans les outils internes - Communication avec les clients/prospects - Coordination avec les équipes exploitation et transport Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité[...]

photo Chef / Cheffe d'équipe en pose de menuiseries

Chef / Cheffe d'équipe en pose de menuiseries

Emploi Menuiserie - Charpente

Holtzheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Vos missions seront : - Encadrer un binôme constitué du chef d'équipe de pose et de l'aide poseur. - Faire le lien entre l'atelier, le chantier et le bureau d'études en collaboration avec les chefs d'atelier et les chargés d'affaires. - Pose d'ouvrages en aluminium sur chantier (fenêtres, portes). - Vérification de la bonne installation des ouvrages, l'étanchéité et l'air à et l'eau et les normes. - Pose d'ouvrages en acier sur chantier (garde-corps, escaliers, main-courantes). - Réalisation des finitions après pose des ouvrages et mises en sécurité. - Prise de mesures, assister aux réunions de chantier. - Entretien du matériel de chantier (perceuses, scies) et réapprovisionnement de la quincaillerie. - Préparation, entretien et propreté de la camionnette. - Passage à la benne et chargement et protection des ouvrages pour le lendemain. - Préparation et planification du chantier avec les chefs d'atelier et les chargés d'affaires. Lieu de travail : sur chantier - rendez-vous au siège à Holtzheim matin et soir. Compétences : - Esprit d'encadrement, indépendance, anticipation des besoins et initiative. - Précision et savoir-faire des techniques de poses de fermetures et[...]

photo Gestionnaire des carrières

Gestionnaire des carrières

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Holtzheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Acteur majeur de la logistique et du transport international, notre client basé sur Holtzheim recherche un collaborateur polyvalent pour renforcer son service Relation Client. Vous occupez un poste polyvalent articulé autour de deux missions clés réparties sur la journée : le suivi de la satisfaction client (SAV) et l'intégration technique des données de transport (EDI). Vos missions principales Gestion SAV & Relation Client : -Traiter les demandes, réclamations et litiges clients avec réactivité et professionnalisme. -Assurer le suivi des dossiers de livraison et faire le lien avec les équipes opérationnelles. Saisie & Intégration EDI : -Intégrer, contrôler et valider les flux de données EDI (Échange de Données Informatisées). -Corriger les anomalies de saisie et garantir la fiabilité des informations dans nos systèmes. Profil recherché Langues : Allemand souhaité. Anglais courant (niveau B2 minimum exigé). Compétences : Maîtrise des outils informatiques, rigueur de saisie et aisance relationnelle. Savoir-être : Sens du service client, réactivité, organisation et esprit d'équipe. Lieu : Holtzheim (67) Type de contrat : Temps plein Horaires du service : 8h30[...]

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